Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünlerinizin fiyatları nasıl belirleniyor?
Ürünlerimizin fiyatları, kullanılan malzemeler, işçilik ve tasarımın kalitesine göre belirlenmektedir. Her ürün, şıklık ve kaliteyi ön planda tutarak özenle üretilmektedir.

2. Şapka alırken beden seçimi nasıl yapılır?
Şapkalarımızın çoğu esnek kumaşlardan üretilmektedir, ancak bazı modellerde beden seçenekleri bulunmaktadır. Ürün sayfalarında beden ölçüleri ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca, her ürün sayfasında beden uyumu hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

3. Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemiz üzerinden sipariş vermek oldukça kolaydır. Beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra, sepete ekleyin ve ödeme işlemini tamamlayın. Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürününüz en kısa sürede kargoya verilecektir.

4. Ürün iade veya değişim işlemi nasıl yapılır?
Ürün iade veya değişim işlemleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde yapılabilir. Ürünü, orijinal kutusu ve etiketleri ile birlikte iade edebilirsiniz. İade ve değişim ile ilgili detaylar için web sitemizdeki İade ve Değişim Politikası sayfasına göz atabilirsiniz.

5. Kargom ne zaman gelir?
Siparişiniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargo takip numaranızla, gönderinizi takip edebilirsiniz. Kargo süresi, bölgenize bağlı olarak değişebilir.

6. Ürünlerinizde hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme gibi birçok güvenli ödeme yöntemi ile alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgiye ödeme sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Ürünlerinizde indirim veya kampanya yapıyor musunuz?
Evet! Web sitemizde zaman zaman özel indirimler, kampanyalar ve fırsatlar düzenliyoruz. Kampanyalarımızdan haberdar olmak için bültenimize abone olabilir veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

8. Hangi ürünler özel sipariş olarak yapılabiliyor?
Özel tasarımlar ve kişiye özel şapka siparişleri alıyoruz. Bize özel taleplerinizi [email adresi] üzerinden iletebilir, tasarımlarınızı birlikte oluşturabiliriz. Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.